Externalització de tasques que duu a terme una organització en forma de projecte obert a la participació del públic en lloc d'encarregar-les, típicament en forma de subcontractació, a una altra organització externa. [...]

Pràctica, normalment d'una organització, consistent a obtenir serveis, idees o continguts per mitjà d'una crida a la participació voluntària d'un públic ampli, generalment a través d'internet. [...]